Dostava

Pre početka prodaje trgovac mora potvrditi teritoriju isporuke, način dostave, cenu, eventualna ograničenja i rok isporuke. Ova stranica ne predstavlja potvrđenu ponudu dostave.

Način plaćanja

Prihvaćeni načini plaćanja moraju biti jasno objavljeni pre naručivanja. Ovaj sajt ne prikuplja podatke sa platnih kartica i ne vrši naplatu.

Šta znači korpa?

Korpa privremeno beleži izabrane proizvode u vašem pregledaču. Kontakt-forma samo šalje upit, ne zaključuje kupoprodajni ugovor.

Rukovalac podacima

Podaci koji se obrađuju

Forma za kontakt traži ime, broj telefona, opcioni e-mail, naziv proizvoda i poruku. Izjava o odustanku može uključiti kontakt adresu i identifikator porudžbine.

Svrha i osnov

Podaci iz kontakt-forme služe da se odgovori na upit uz izričitu saglasnost posetioca. Za zahteve po ugovoru mogu se primenjivati odgovarajuće zakonske obaveze.

Obrađivač i prenos podataka

Ako trgovac aktivira FormSubmit, podaci se šalju tom spoljnom servisu. Trgovac mora prethodno objaviti odgovarajuće informacije o obrađivačima, zemlji obrade i merama zaštite.

Rok čuvanja i prava

Rokove čuvanja određuje rukovalac podacima. Za pitanja o zaštiti podataka i ostvarivanje prava možete pisati na [email protected]. Lice može zatražiti pristup, ispravku, brisanje i druga prava prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Pritužba se može uputiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Lokalna memorija

Ova verzija čuva sadržaj korpe i status obaveštenja o kolačićima u lokalnoj memoriji pregledača. Ne koristi marketinške piksele.

Podaci o prodavcu

Predmet ponude

Prikazani su koncepti kozmetičkih proizvoda i obrazac za upit. Kontakt-forma ne predstavlja narudžbinu sa obavezom plaćanja.

Cene i dostupnost

Prikazane cene u RSD služe za prikaz dizajna i nisu potvrđene prodajne ponude. Dostupnost i konačnu cenu robe mora potvrditi registrovani trgovac.

Naručivanje

Za kupovinu putem interneta kupac mora dobiti jasne informacije o prodavcu, ukupnoj ceni, dostavi, metodama plaćanja i pravu na odustanak pre potvrde narudžbine. Ako dugme zaključuje kupovinu, mora jasno označavati obavezu plaćanja.

Reklamacije i zaštita potrošača

Primenjuju se važeći propisi Republike Srbije o zaštiti potrošača, uključujući prava u vezi sa nesaobraznošću robe, reklamacijama i odustankom od ugovora na daljinu.

Rok od 14 dana

Prema Zakonu o zaštiti potrošača Republike Srbije, potrošač po pravilu može odustati od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga. Za posebno isporučene artikle rok se računa prema zakonskim pravilima.

Kako izjaviti odustanak?

Potrošač dostavlja trgovcu nedvosmislenu izjavu ili propisani obrazac. Elektronski obrazac na ovom sajtu funkcioniše tek nakon povezivanja stvarnog prodavca sa potvrđenom adresom za prijem.

Povraćaj robe i novca

Rokovi za povraćaj robe, refundaciju i način obračuna troškova primenjuju se po zakonu. Trgovac mora posebno objaviti tačnu adresu za vraćanje robe i način refundacije.

Izuzeci vezani za higijenu

Za određene zapečaćene proizvode, koji nisu pogodni za vraćanje iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, pravo na odustanak može imati zakonski izuzetak nakon otpečaćivanja, pod propisanim uslovima.

Neuspešno slanje elektronske izjave ne znači da je trgovac izjavu primio. Koristite zvaničan kontakt stvarnog prodavca.

Tehnička lokalna memorija

Ova verzija koristi localStorage pregledača samo za sadržaj korpe i pamćenje zatvaranja obaveštenja. Ne postavljaju se marketinški kolačići.

Analitika i oglasi

U ovoj verziji nisu ugrađeni Google Analytics, Meta Pixel niti marketinški skriptovi. Ako trgovac doda alate za praćenje, neophodno je ažurirati obaveštenje i omogućiti odgovarajući izbor saglasnosti gde je potreban.

Kontrola podataka

Lokalno sačuvani podaci mogu se obrisati kroz podešavanja vašeg pregledača.